Garantivillkor
”AGAT+” garanterar att produkterna tillverkas enligt relevanta referensdokument och håller god kvalitet.
1. En 2-årig garanti beviljas för PVC-profiler som används i produkter tillverkade av ”AGAT+”.
Detaljerade garantivillkor för PVC-snickerier:
- färgbeständighet
- motstånd mot deformation
- täthet
- tätningslistens hållbarhet
- renlighet på insidan av glasenheterna
2. Garantin gäller endast om installationen utförs enligt byggnormer och om regelbundet underhåll utförs enligt tillverkarens rekommendationer, dvs. justering och underhåll av beslag samt underhåll av tätningar.
(OBS! Justering av beslag är INSTALLATÖRENS ansvar och omfattas inte av garantin).
3. Garantin täcker inte:
- mekaniska skador och därav följande defekter
- skador och defekter orsakade av felaktig användning
- mekaniska skador på glas
- optiska fenomen som ”Newtons ringar” (regnbågseffekt), vilket är en egenskap hos thermofloat-isolerglas
4. Om defekter som beror på tillverkaren upptäcks inom garantiperioden kommer de att åtgärdas kostnadsfritt inom följande tidsramar:
- 14 dagar från anmälan, om ingen del behöver bytas ut
- 30 dagar från anmälan, om en del behöver bytas ut; tillverkaren avgör om delen ersätts
5. Reklamationer ska lämnas in till den försäljningsenhet där produkten köptes.
6. Ett inköpsbevis (kvitto eller faktura) krävs för att reklamationen ska godkännas.
7. Garantitiden förlängs med den tid reklamationen hanteras, om produkten inte kunnat användas under denna period.
8. Om defekten inte kan avhjälpas kostnadsfritt enligt dessa villkor förbinder sig tillverkaren att åtgärda den mot ersättning enligt separat avtal.